เราจริงจังกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ตั้งแต่วันแรกที่คุณสมัครจนถึงทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้น
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ 3713a ได้รับการปกป้องด้วย TLS/SSL มาตรฐาน 256-bit ไม่ว่าจะเป็นรหัสผ่าน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือรายการธุรกรรมฝากถอนเงิน ทุกอย่างถูกเข้ารหัสก่อนส่งถึงเซิร์ฟเวอร์
ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ทีมงานของเราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับเรื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด
3713a ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณอยู่กับเราเท่านั้น
เราแจ้งให้ทราบทุกครั้งถึงวัตถุประสงค์ของคุกกี้แต่ละประเภท คุณสามารถปฏิเสธหรือล้างคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทันที โดยยังใช้งานหลักของเว็บไซต์ได้ปกติ
เราจำกัดการเก็บข้อมูลเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ และมีนโยบายกำหนดอายุการเก็บรักษาที่ชัดเจน เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น จะถูกลบหรือทำลายอย่างถูกต้องตามมาตรฐาน
หากตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และดำเนินมาตรการแก้ไขโดยทีมผู้เชี่ยวชาญทันที
3713a ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจ ัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มของ 3713a ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่เราดำเนินการอยู่ในประเทศไทย เรายึดมั่นตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
การใช้บริการของ 3713a ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีภายใน 7 วันทำการ
เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและปลอดภัย 3713a จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลบัญชีและการเงิน
ข้อมูลการใช้งาน
ข้อมูลจากการสื่อสาร
3713a ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้
3713a มีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูล เราจะไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีต่อไปนี้
ผู้ให้บริการที่จำเป็น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรและผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ 3713a เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการ KYC/AML ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
กรณีตามกฎหมาย
หากได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
กรณีปกป้องสิทธิ์
เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 3713a สมาชิก หรือสาธารณะ เช่น การตรวจสอบการฉ้อโกง การป้องกันการโจมตีระบบ
การควบรวมหรือขายกิจการ
หาก 3713a ถูกขาย ควบรวม หรือโอนกิจการทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
3713a ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างได้ครบถ้วน แต่จะไม่กระทบการเข้าถึงเนื้อหาหลักของเว็บไซต์
ขั้นตอนการล้างคุกกี้จะแตกต่างกันในแต่ละเบราว์เซอร์ คุณสามารถค้นหาวิธีการได้จากศูนย์ช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน เช่น Chrome, Safari, Firefox, Edge
การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของสมาชิกเป็นหน้าที่หลักของ 3713a เราใช้มาตรการทางเทคนิค องค์กร และกายภาพหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการด้านเทคนิค
มาตรการด้านองค์กร
มาตรการด้านกายภาพ
แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้
วิธีการใช้สิทธิ์
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และแจ้งผลการดำเนินการกลับไปให้คุณทราบ
ในบางกรณี เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
3713a เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาการเก็บรักษา
การลบข้อมูล
เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างถาวร โดยใช้วิธีการที่เหมาะสม เช่น การเขียนทับข้อมูล (Overwriting) การทำลายสื่อบันทึกทางกายภาพ หรือการลบข้อมูลออกจากทุกระบบแบ็กอัป
เซิร์ฟเวอร์และศูนย์ข้อมูลหลักของ 3713a ตั้งอยู่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เราอาจต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เช่น
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการดังนี้
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา
3713a อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจของเรา
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศเด่นบนหน้าเว็บไซต์หลัก
เราจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ กรุณาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้คุณรับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
การใช้บริการของ 3713a ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอลบบัญชีได้
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 3713a
อีเมล: [email protected]
ฝ่ายบริการลูกค้า: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราให้ความสำคัญกับคำถามและคำร้องขอของคุณเป็นอย่างสูง และจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ ในกรณีที่เรื่องซับซ้อนและต้องใช้เวลาในการตรวจสอบมากกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นระยะ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่กับเรา เริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันที่คุณวางใจได้วันนี้